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Título
Text copied to clipboard!Técnico de Servicio de Campo
Descripción
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Estamos buscando un Técnico de Servicio de Campo dedicado y experimentado para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de proporcionar soporte técnico en el sitio para una variedad de equipos y sistemas, asegurando que funcionen de manera eficiente y efectiva. El candidato ideal tendrá una sólida comprensión de los sistemas técnicos y la capacidad de diagnosticar y resolver problemas de manera rápida y efectiva. Además, deberás tener excelentes habilidades de comunicación para interactuar con los clientes y proporcionarles un servicio excepcional. Este puesto requiere viajar a diferentes ubicaciones para realizar mantenimiento, reparaciones e instalaciones, por lo que la flexibilidad y la capacidad de trabajar de manera independiente son esenciales. Si tienes una pasión por la tecnología y disfrutas resolviendo problemas técnicos, nos encantaría saber de ti.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos en el sitio.
- Instalar y configurar nuevos sistemas y equipos.
- Proporcionar capacitación y soporte a los clientes.
- Mantener registros precisos de las actividades de servicio.
- Colaborar con otros técnicos y equipos de soporte.
- Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad.
- Viajar a diferentes ubicaciones según sea necesario.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa como técnico de servicio de campo.
- Conocimiento sólido de sistemas técnicos y equipos.
- Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Licencia de conducir válida y disposición para viajar.
- Certificaciones técnicas relevantes son una ventaja.
- Capacidad para manejar herramientas y equipos de manera segura.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en soporte técnico en el sitio?
- ¿Cómo manejas situaciones de alta presión con los clientes?
- ¿Estás dispuesto a viajar frecuentemente para este trabajo?
- ¿Qué estrategias utilizas para diagnosticar problemas técnicos?
- ¿Cómo te aseguras de mantenerte actualizado con las nuevas tecnologías?
